En DataVision, estamos certificados en ISO/IEC 20000-1:2018
Alcance
Servicios de implementación y operación de soluciones integrales de soporte tecnológico y mesa de servicios.
Objetivos de gestión:
Mantener la continuidad de los servicios y procesos tecnológicos hacia los Clientes.
Mantener y mejorar la satisfacción de los clientes.
Política de gestión del servicio
Es nuestro compromiso, proporcionar productos y servicios continuos en Tecnología de la Información, que garanticen la confidencialidad, integridad y disponibilidad del servicio para nuestros clientes, además de cumplir con requisitos específicos adicionales para lograr su satisfacción a través de la mejora continua y eficacia de nuestros procesos.